Veel gestelde vragen

Als je een leuk product hebt gezien dat je graag wilt bestellen, kun je klikken op de knop ‘plaats in winkelwage’ op de productpagina. Het product wordt dan aan je winkelmand toegevoegd. Heb je al de gewenste artikelen in de winkelwagen zitten, dan klik je op de ‘ga naar de winkelwagen’ knop rechts boven. Je ziet nu een overzicht van de bestelde producten. Na het invullen van de adresgegevens, het kiezen voor een betalingsmogelijkheid en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden, klik je op de knop ‘bestelling plaatsen’.

Het is mogelijk te betalen middels Ideal, Paypal, bankoverschrijving of Mr Cash.

Ben je niet tevreden met een besteld product of is de maat toch niet goed dan is het altijd mogelijk om het product te ruilen of te retourneren. Je hebt 14 dagen de tijd om contact met onze klantenservice op te nemen de producten terug te sturen. Binnen Nederland kun je de producten gratis sturen naar Svenny tav Afdeling Retouren, Reigerlaan 23 – 1645 TA Ursem. Vermeld alsjeblieft wel je ordernummer zodat wij snel en adequaat kunnen reageren!